대부분의 제조업체는 품질이 우연히 결정된다고 생각합니다. 이는 잔디 관리 장비 업계에서 가장 큰 오해 중 하나입니다. 품질은 우연히 결정되는 것이 아니라 설계 단계에서 결정됩니다.
제품 검증 전문가: 품질은 감지되는 것이 아니라 설계된 것입니다
제품 검증 전문가: 품질은 발견되는 것이 아니라 설계되는 것이다
품질 합의가 실패하는 이유는 무엇일까요?
어느 산업에서든 품질은 기업의 생명줄입니다. 이는 누구나 동의하는 사실입니다. 하지만 잔디 관리 장비 업계에서는 이러한 합의가 현실과 동떨어지는 경우가 많습니다.
1. 비용 압박
시장 경쟁은 치열하며, 가격 경쟁이 빈번하게 발생합니다. 비용 절감을 위해 많은 제조업체들이 품질 관리 단계를 축소해야 합니다.
2. 기술적 복잡성
현대식 잔디 관리 장비는 점점 더 복잡해지고 있으며, 더 많은 전자 부품과 지능형 기능을 통합하고 있습니다. 따라서 기존의 품질 검사 방법으로는 잠재적인 모든 문제를 파악할 수 없습니다.

품질은 단순히 감지하는 것이 아니라 설계하는 것입니다.
실제 품질 문제의 모습은 어떤 것일까요?
북미 시장에서 한 제조업체가 성수기 수요를 맞추기 위해 고온 테스트를 생략한 사례를 목격했습니다. 그 결과, 해당 제품들은 남부 지역의 무더운 여름 날씨에 자주 고장 났고, 리콜 비용은 절감액의 10배에 달했습니다.
유럽 시장에서 또 다른 사례가 있습니다. 한 제조업체의 제품이 현지 소음 규정을 초과하여 판매 중단 조치를 당했고, 이로 인해 막대한 손실을 입었습니다.
이러한 문제들은 생산 단계에서 발견되지 않았고, 설계 단계에서 묻혀버렸습니다.

종합적인 품질 테스트
제품 검증 전문가가 아닌 것
단순한 품질 검사 기관이 아닙니다.
이는 생산 단계에만 개입하는 것이 아닙니다.
모든 경우에 적용 가능한 단일 테스트 프로세스를 제공하지는 않습니다.
제품 검증 전문가란 어떤 역할을 하는가?
설계 단계에서의 품질 예측
설계 단계에서 잠재적인 품질 위험 요소를 파악하여 문제의 원인을 예방하십시오.
엔드투엔드 품질 보증
원자재부터 완제품까지 전 과정에 걸쳐 포괄적인 품질 보증 시스템을 구축하여 모든 단계가 기준을 충족하도록 합니다.
극한 조건에서의 신뢰성 테스트
실제 사용 환경에서 안정적인 작동을 보장하기 위해 극한의 온도, 습도 및 부하 조건에서 제품을 테스트합니다.
투명한 품질 보고서
고객과의 신뢰 관계 구축을 위해 상세한 품질 보고서를 제공하십시오.
답이 없는 질문
"충분히 좋은" 품질이란 무엇일까요? 시장과 고객층에 따라 품질에 대한 요구 사항이 다릅니다.
유럽 고객은 소음 및 배출 표준에 대한 엄격한 요구 사항을 가지고 있습니다. 북미 고객은 내구성에 대한 요구 사항이 높습니다. 아시아 고객은 가격에 더 민감합니다.
모든 시장에 적용되는 품질 표준은 없습니다. 우리가 할 수 있는 일은 특정 시장 요구에 따라 가장 적합한 품질 균형을 찾도록 돕는 것입니다.
실제 사례: 유럽 시장 진출
한 아시아 제조업체가 유럽 시장 진출을 원했지만 제품 테스트에서 두 번 연속 불합격했습니다. 당사의 제품 검증 전문가 서비스를 통해 세 가지 설계 문제를 파악했습니다.
소음 수준이 EU 기준을 3데시벨 초과했습니다.
배출가스 제어 시스템 설계가 비합리적이었다
안전 보호 장치가 유럽 규제 요건을 충족하지 못했습니다.
우리는 그들이 이러한 시스템을 재설계하는 것을 도왔고, 그들의 제품은 테스트를 성공적으로 통과하여 유럽 시장에 진출했습니다.
최종 생각
품질은 비용이 아니라 투자입니다.
잔디 장비 산업에서는 단일 품질 사고로 인한 손실이 10년 간의 품질 투자를 초과할 수 있습니다. 품질 투자에는 무턱대고 검사 링크를 추가하는 것이 아니라 설계 소스부터 체계적인 품질 보증 시스템을 구축하는 지혜가 필요합니다.
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